자주묻는질문 1 페이지

모바일청첩장은 구매하신 시간으로부터 12시간 이전에 취소 요청하셔야만 가능합니다.

12시간 이후 취소 요청 시도하실 경우, 이미 제작되어 사용된 모바일청첩장으로 판단되어 취소가 불가한 점 참고 부탁드리며,

취소는 마이페이지 > 주문내역에서 별도로 요청하실 수 있습니다.

초대장은 구매하신 시간으로부터 12시간 이전에 취소 요청하셔야만 가능합니다.

12시간 이후 취소 요청 시도하실 경우, 이미 제작되어 사용된 초대장으로 판단되어 취소가 불가한 점 참고 부탁드리며,

취소는 마이페이지 > 주문내역에서 별도로 요청하실 수 있습니다.

카카오톡 채팅창에서 모바일청첩장을 공유하신 후, 사진을 변경하셨는데 채팅창에는 변경된 사진이 안 뜨신다면 아래와 같이 설정해주시기 바랍니다.
설정을 종료하신 후에는 채팅창에 변경된 사진이 제시됩니다. 

* 참고로 채팅창에 변경된 사진이 제시되지 않는 이유는 카카오 서버에 변경 전 사진이 저장되어 있기 때문입니다. 

1. 카카오톡 우측 상단의 톱니바퀴를 터치합니다. 



2. 전체설정을 선택합니다. 


3. 기타 > 저장공간 관리 > 저장된 캐시 데이터 삭제를 선택합니다. 






 

모바일초대장 내용에 특수기호 등록 가능합니다.
다만 시스템 특성상, 큰 따옴표(" ")을 인식하지 못하니, 다른 기호로 대체하여 사용해주세요.

감사합니다. 
 

네, 연장할 수 있습니다. 

모바일초대장의 기본 이용기간은 결제일로부터 30일이며, 원하는 기간만큼 연장하실 수 있습니다. (10일 단위로 연장 가능, 연장횟수 무제한)

1) 모바일초대장 이용중이신 경우 
마이페이지 > 주문내역에서 초대장 클릭 → "연장" 클릭 → 연장기간 선택하여 결제 

2) 모바일초대장 이용 종료된 경우 
초대장에서 "연장" 클릭 → 연장기간 선택하여 결제 

입금 완료 즉시 이용기간이 연장되며, 상세한 이용기간은 주문상세페이지에서 확인하실 수 있습니다. 

● 10일: 1,000원

● 20일: 1,500원

● 30일: 2,100원

● 40일: 3,000원

● 50일: 4,000원

감사합니다.  

모바일초대장의 포토갤러리에는 사진 5장을 무료 등록하실 수 있으며,추가 등록은 유료서비스로 제공됩니다. (5장당 1,000원)
포토갤러리 장수 추가를 원하시면, 초대장 제작페이지에서 원하는 수만큼의 사진을 등록하신 후 결제해주세요. 
 
모바일초대장을 구매하신 후 사진 교체가 가능하오니, 결제 시점에는 아무 사진이나 등록하셔도 됩니다.   

즉, 모바일초대장을 구매하신 후에는 구매하신 수량 만큼의 사진만 등록(교체)하실 수 있습니다. 
구매 후 추가 구매는 불가능합니다. 
(예) 포토갤러리 사진 5장 추가 구매 시, 총 10장의 사진 등록 가능 
구매완료 후, 사진 5장을 재추가는 불가능   
 

네, 연장할 수 있습니다. 

모바일초대장의 기본 이용기간은 결제일로부터 30일이며, 원하는 기간만큼 연장하실 수 있습니다. (10일 단위로 연장 가능, 연장횟수 무제한)

1) 모바일초대장 이용중이신 경우 
마이페이지 > 주문내역에서 초대장 클릭 → "연장" 클릭 → 연장기간 선택하여 결제 

2) 모바일초대장 이용 종료된 경우 
초대장에서 "연장" 클릭 → 연장기간 선택하여 결제 

입금 완료 즉시 이용기간이 연장되며, 상세한 이용기간은 주문상세페이지에서 확인하실 수 있습니다. 

● 10일: 1,000원

● 20일: 1,500원

● 30일: 2,100원

● 40일: 3,000원

● 50일: 4,000원

감사합니다.  

모바일초대장 사용기간은 30일입니다. (결제일 다음날로부터 30일) 
사용기간이 종료된 후 재이용을 원하시면 다시 초대장을 구매 및 제작하셔야 하며, 기존 주소와 동일하게 제작하실 수 없습니다. 

모바일초대장을 구매하신 후에는 액션스티커를 추가하실 수 없습니다.
초대장 구매 전에는 액션스티커를 추가하실 수 있습니다. 

액션스티커와 포토갤러리 장수 추가는 유료서비스로, 구매 전에 선택하셔야 사용하실 수 있습니다. 
 
 

모바일초대장은 결제완료 후 이용하실 수 있습니다. 
-신용카드로 결제하신 경우, 모바일초대장 URL에 바로 접속하실 수 있습니다. 
-가상계좌를 선택하신 경우, 안내받으신 계좌로 입금하셔야 모바일초대장 URL에 접속하실 수 있습니다.