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모바일초대장 초대장 사진을 변경했는데, 카톡 채팅창에서는 변경전 사진이 나와요

카카오톡 채팅창에서 모바일청첩장을 공유하신 후, 사진을 변경하셨는데 채팅창에는 변경된 사진이 안 뜨신다면 아래와 같이 설정해주시기 바랍니다.
설정을 종료하신 후에는 채팅창에 변경된 사진이 제시됩니다. 

* 참고로 채팅창에 변경된 사진이 제시되지 않는 이유는 
카카오 서버에 변경 전 사진이 저장되어 있기 때문입니다. 

1. 카카오톡 우측 상단의 톱니바퀴를 터치합니다. 



2. 전체설정을 선택합니다. 


3. 기타 > 저장공간 관리 > 저장된 캐시 데이터 삭제를 선택합니다. 






 

모바일초대장 특수기호 넣어도 되나요?

모바일초대장 내용에 특수기호 등록 가능합니다.
다만 시스템 특성상, 큰 따옴표(" ")을 인식하지 못하니, 다른 기호로 대체하여 사용해주세요.

감사합니다. 

 

동영상 영상 수정하고 싶어요. 어떻게 하나요?

시안 확정 전에는 수정이 가능합니다. 

* 시안확정 후에는 DVD/USB 제작 또는 배송, 운영방침의 사유로 수정이 불가능합니다. 


수정요청방법은 아래 방법을 참고해주세요. 

크롬 브라우저 → 마이페이지 > 주문내역 클릭 → 수정요청(시안확정 버튼 근처)  


★수정하고 싶은 문구/장면을 찾아서 내용 등록


★월~금요일(공휴일 제외) 낮 3시까지 수정요청 완료시, 다음날 수정영상 제공 


★단순 변심에 의한 무료 수정은 1회만 가능

홈페이지 이용 해외카드 결제 되나요?

해외카드 결제는 지원하지 않습니다.
이용 가능한 결제수단은 다음과 같습니다. 
-국내신용카드, 가상계좌, 네이버페이, 카카오페이 
 

자료등록 자료등록은 어떻게 하나요?

결제완료하신 후, 마이페이지 > 주문내역페이지를 접속하신 후 주문 건을 클릭하시면 "자료 등록하기" 버튼이 보이실 겁니다. 
"자료 등록하기" 버튼을 클릭하신 후, 자료를 등록해주세요. 

홈페이지 이용 네이버페이로 결제했어요. 바로 자료 등록하면 되나요?

네, 네이버페이 결제 완료하신 후 바로 자료 등록하실 수 있습니다. 
(마이페이지 > 주문내역 > 상세페이지에서 "자료 등록하기" 버튼 제시됨) 

다만, 비정기적으로 네이버페이에서 결제데이터를 전송하는데 20분 정도 시간이 소요되는 경우가 있습니다.
결제 완료하신 후, "자료 등록하기" 버튼이 바로 보이지 않으신다면, 20분만 기다려주세요.

이후에도 버튼이 보이지 않으신다면 문의하기 게시판 또는 카카오톡 "잼잼스토리"로 문의주시면 처리해드리도록 하겠습니다.
감사합니다. 

 

모바일초대장 모바일초대장 이용기간을 연장할 수 있나요?

네, 연장할 수 있습니다. 

모바일초대장의 기본 이용기간은 결제일로부터 30일이며, 원하는 기간만큼 연장하실 수 있습니다. (10일 단위로 연장 가능, 연장횟수 무제한)

1) 모바일초대장 이용중이신 경우 
마이페이지 > 주문내역에서 초대장 클릭 → "연장" 클릭 → 연장기간 선택하여 결제 

2) 모바일초대장 이용 종료된 경우 
초대장에서 "연장" 클릭
 → 연장기간 선택하여 결제 


입금 완료 즉시 이용기간이 연장되며, 상세한 이용기간은 주문상세페이지에서 확인하실 수 있습니다. 


● 10일: 1,000원

● 20일: 1,500원

● 30일: 2,100원

● 40일: 3,000원

● 50일: 4,000원



감사합니다.  

모바일초대장 초대장 구매 후 사진 추가할 수 있나요?

모바일초대장의 포토갤러리에는 사진 5장을 무료 등록하실 수 있으며,추가 등록은 유료서비스로 제공됩니다. (5장당 1,000원)
포토갤러리 장수 추가를 원하시면, 초대장 무료제작하기 버튼을 클릭하세요.
초대장 제작페이지에서 원하는 수만큼의 사진을 등록하신 후, 결제해주세요. 
 
모바일초대장을 구매하신 후 사진 교체가 가능하오니, 결제 시점에는 아무 사진이나 등록하셔도 됩니다.   

즉, 모바일초대장을 구매하신 후에는 구매하신 수량 만큼의 사진만 등록(교체)하실 수 있습니다. 
추가 구매는 불가능합니다. 
(예) 포토갤러리 사진 5장 추가 구매 시, 총 10장의 사진 등록 가능 
구매완료 후, 사진 5장을 재추가는 불가능   
 

모바일초대장 모바일초대장 이용기간을 연장할 수 있나요?

네, 가능합니다.

모바일초대장의 기본 이용기간은 결제일로부터 30일이며, 추가 이용을 원하시면 원하는 기간의 이용요금을 아래 계좌로 입금해주세요. 

입금하신 후, 카카오톡 "잼잼스토리"로 ID 또는 휴대번호를 알려주시면 모바일초대장 이용기간을 연장해드리겠습니다. 



● 10일: 1,000원

● 20일: 2,000원

● 30일: 3,000원

● 40일: 4,000원

● 50일: 5,000원


기업은행: 287-198709-01-011

예금주: 엔티씨 



위 기간을 초과한 연장은 시스템 상 어려우니 양해 부탁드립니다. 

감사합니다. 

모바일초대장 초대장 사용기간이 끝났어요. 같은 주소로 제작할 수 있나요?

모바일초대장 사용기간은 30일입니다. (결제일 다음날로부터 30일) 
사용기간이 종료된 후 재이용을 원하시면 다시 초대장을 구매 및 제작하셔야 하며, 기존 주소와 동일하게 제작하실 수 없습니다.