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내용

자료등록 자료등록은 어떻게 하나요?

결제완료하신 후, 마이페이지 > 주문내역페이지를 접속하신 후 주문 건을 클릭하시면 "자료 등록하기" 버튼이 보이실 겁니다. 
"자료 등록하기" 버튼을 클릭하신 후, 자료를 등록해주세요. 

홈페이지 이용 네이버페이로 결제했어요. 바로 자료 등록하면 되나요?

네, 네이버페이 결제 완료하신 후 바로 자료 등록하실 수 있습니다. 
(마이페이지 > 주문내역 > 상세페이지에서 "자료 등록하기" 버튼 제시됨) 

다만, 비정기적으로 네이버페이에서 결제데이터를 전송하는데 20분 정도 시간이 소요되는 경우가 있습니다.
결제 완료하신 후, "자료 등록하기" 버튼이 바로 보이지 않으신다면, 20분만 기다려주세요.

이후에도 버튼이 보이지 않으신다면 문의하기 게시판 또는 카카오톡 "잼잼스토리"로 문의주시면 처리해드리도록 하겠습니다.
감사합니다. 

 

모바일초대장 모바일초대장 이용기간을 연장할 수 있나요?

네, 가능합니다.

모바일초대장의 기본 이용기간은 결제일로부터 30일이며, 추가 이용을 원하시면 원하는 기간의 이용요금을 아래 계좌로 입금해주세요. 

입금하신 후, 카카오톡 "매리유"로 ID 또는 휴대번호를 알려주시면 모바일초대장 이용기간을 연장해드리겠습니다. 



● 10일: 1,000원

● 20일: 2,000원

● 30일: 3,000원

● 40일: 4,000원

● 50일: 5,000원


기업은행: 287-198709-01-011

예금주: 엔티씨 



위 기간을 초과한 연장은 시스템 상 어려우니 양해 부탁드립니다. 

감사합니다. 

모바일초대장 초대장 구매 후 사진 추가할 수 있나요?

모바일초대장의 포토갤러리에는 사진 5장을 무료 등록하실 수 있으며,추가 등록은 유료서비스로 제공됩니다. (5장당 1,000원)
포토갤러리 장수 추가를 원하시면, 초대장 무료제작하기 버튼을 클릭하세요.
초대장 제작페이지에서 원하는 수만큼의 사진을 등록하신 후, 결제해주세요. 
 
모바일초대장을 구매하신 후 사진 교체가 가능하오니, 결제 시점에는 아무 사진이나 등록하셔도 됩니다.   

즉, 모바일초대장을 구매하신 후에는 구매하신 수량 만큼의 사진만 등록(교체)하실 수 있습니다. 
추가 구매는 불가능합니다. 
(예) 포토갤러리 사진 5장 추가 구매 시, 총 10장의 사진 등록 가능 
구매완료 후, 사진 5장을 재추가는 불가능   
 

모바일초대장 모바일초대장 이용기간을 연장할 수 있나요?

네, 가능합니다.

모바일초대장의 기본 이용기간은 결제일로부터 30일이며, 추가 이용을 원하시면 원하는 기간의 이용요금을 아래 계좌로 입금해주세요. 

입금하신 후, 카카오톡 "잼잼스토리"로 ID 또는 휴대번호를 알려주시면 모바일초대장 이용기간을 연장해드리겠습니다. 



● 10일: 1,000원

● 20일: 2,000원

● 30일: 3,000원

● 40일: 4,000원

● 50일: 5,000원


기업은행: 287-198709-01-011

예금주: 엔티씨 



위 기간을 초과한 연장은 시스템 상 어려우니 양해 부탁드립니다. 

감사합니다. 

모바일초대장 초대장 사용기간이 끝났어요. 같은 주소로 제작할 수 있나요?

모바일초대장 사용기간은 30일입니다. (결제일 다음날로부터 30일) 
사용기간이 종료된 후 재이용을 원하시면 다시 초대장을 구매 및 제작하셔야 하며, 기존 주소와 동일하게 제작하실 수 없습니다. 




자료등록 자료 등록하다가 말았어요. 이미 등록한 자료는 언제까지 저장되나요?

자료 등록을 완료하지 않으시고 중단하신 경우, 기존 자료는 등록하신 날로부터 90일 동안 저장됩니다. 
이후에는 서버에서 완전히 삭제되어 복구가 어려우니, 90일 이전에 등록 완료해주세요.   

홈페이지 이용 로그인이 안되요

-쇼핑몰에서 직접 가입하신 경우, 아이디 찾기를 이용해주세요. (아이디는 고객님의 이메일입니다.)

-비밀번호가 기억나지 않으시는 경우, 비밀번호 찾기를 이용해주세요. 가입하신 아이디(이메일)로 임시비밀번호를 전송해드리니, 수신하신 메일을 통해 로그인하실 수 있습니다. 

-네이버, 카카오 등 외부사이트 계정으로 가입하신 경우, 이용하시는 브라우저가 "쿠키허용"으로 되어 있어야 로그인하실 수 있습니다.  
대부분의 브라우저는 쿠키허용이 기본 설정이나, 삼성 스마트폰의 삼성브라우저는 "쿠키 비허용"이 기본설정이오니 설정을 변경하신 후 외부계정으로 로그인해주세요.

* 쿠키허용 설정방법: 브라우저 하단 맨 우측 "가로줄 3개" 클릭 -> 설정 -> 개인정보 보호 및 보안 -> 쿠키허용 선택 





모바일초대장 초대장 구매 후 액션스티커를 추가할 수 있나요?

모바일초대장을 구매하신 후에는 액션스티커를 추가하실 수 없습니다.
초대장 구매 전에는 액션스티커를 추가하실 수 있습니다. 

액션스티커와 포토갤러리 장수 추가는 유료서비스로, 구매 전에 선택하셔야 사용하실 수 있습니다. 
 
 

동영상 성장동영상 제작기간은 어느 정도인가요?

고객님의 자료가 정상적으로 업로드 되셨을 경우, 8~10일 정도 소요됩니다.


예약이 많이 접수되었을 수 있으므로, 

여유있게 행사 보름 전에 신청하시는 것을 권장드립니다. 


행사가 촉박하신 분들은 빠른제작 서비스(유료)를 이용해주시면 1~2일 이내 제작해드립니다 *^^*

(단, 제작은 월~금요일에 한함, 공휴일/주말 제외) 


그 외 궁금하신 점은 문의하기에 남겨주세요.

감사합니다.